Cuprins

• Ce este un „cookie”?
• Care sunt avantajele cookie-urilor?
• De ce folosim cookie-uri?
• Cum sunt folosite cookie-urile de catre acest site?
• Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
• De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
• Securitate si probleme legate de confidentialitate
• Cum pot opri cookie-urile

Siguranta datelor dumneavoastra este cea mai importanta pentru noi, de aceea tratam cu seriozitate orice aspect privind protectia datelor dumneavoastra.

Incepand cu data de 25 mai 2018, a fost pus in aplicare Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protectia datelor) cunoscut si ca GDPR (General Data Protection Regulation). Asta inseamna ca orice operator care prelucreaza date cu caracter personal trebuie sa aplice aceste cerinte si sa ofere intr-un mod transparent informatii cu privire la modul in care sunt prelucrate datele.

Avand in vedere necesitatea conformarii cu dispozitiile GDPR, precum si faptul ca suntem dedicati in a avea grija de datele dumneavoastra cu caracter personal (care pot include nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, detalii despre solicitarea dumneavoastra, s.a. in functie de scopul prelucrarii) care se regasesc in baza noastra de date, va informam ca acestea sunt utilizate doar in scopul indeplinirii cu succes a proceselor desfasurate in relatia cu dumneavoastra (amintim cateva procese fara a ne limita la acestea: raspuns la solicitarile primite prin site, executarea contractelor, intretinerea relatiilor cu clientii).

Pentru a va imbunatati experienta de navigare online, folosim cookie-uri care faciliteaza utilizarea website-ului www.tobimar.ro de catre vizitatori. Lista completa de cookie-uri poate fi consultata mai jos.

1. Ce este un „cookie”

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut si ca „browser cookie” sau „HTTP cookie” sau pur si simplu „cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care este stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de un server web catre un browser (ex: Chrome, Firefox, Safari, Edge) si este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din doua parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe site-ul asociat serverului web.

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care utilizatorul se bucura pe Internet, cum ar fi:

• Personalizarea unor setari precum: limba in care este vizualizat un site, retinerea preferintelor pentru diverse sectiuni ale site-ului;
• Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului cum sunt utilizate site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face mai eficiente si mai accesibile pentru utilizatori;
• Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Exista doua categorii mari de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browser-ului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau inchide fereastra browser-ului.
• Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si, in general, depind de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de „third party cookies” (cookie-uri plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru utilizatori.

2. Care sunt avantajele cookie-urilor?

Cookie-urile sunt administrate de serverele web. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata ce utilizatorul a parasit website-ul, iar unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website („cookie-uri permanente”). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browser-ului.

In general, rolul cookie-urilor este de a asigura o interactiune rapida si facila intre utilizatori si site-urile web. De asemenea, cookie-urile sunt folosite pentru ca utilizatorii sa-si poata relua cu usurinta activitatile la urmatoarele accesari ale unui site web vizitat anterior. Practic, cookie-urile spun serverului care sunt paginile ce trebuie afisate utilizatorului, fara ca acesta sa fie nevoit sa-si aminteasca paginile in care a navigat sau sa navigheze in intregul site de la inceput.

3. De ce folosim cookie-uri?

• Pentru a recunoaste vizitatori noi pe site-ul www.tobimar.ro.
• Pentru a recunoaste vizitatorii din trecut.
• Pentru a retine limba selectata de utilizator pe site-ul multilingv.
• Pentru a asigura securitatea si buna functionare tehnica a site-ului.
• Pentru a intelege mai bine interesele vizitatorilor site-ului www.tobimar.ro si eficienta canalelor de comunicare.
• Pentru a masura performanta campaniilor noastre de comunicare pe platformele Meta (Facebook, Instagram) si LinkedIn.
• Pentru a atribui corect sursele de trafic si a evalua eficienta materialelor publicate.

4. Cum sunt folosite cookie-urile pe acest site?

Cookie-uri esentiale (necesare)

Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru functionarea corecta a site-ului. Fara acestea, anumite functionalitati nu pot fi oferite. Nu necesita consimtamantul utilizatorului.

Cookie-uri statistice

Stocarea tehnica sau accesul sunt utilizate exclusiv in scopuri statistice anonime. Informatiile stocate sau preluate doar in acest scop, fara date suplimentare de la furnizorul de servicii de internet sau de la o terta parte, nu pot fi utilizate de obicei pentru a va identifica.

Cookie-uri de marketing

Stocarea tehnica sau accesul sunt necesare pentru crearea de profiluri de utilizator pentru a trimite publicitate sau pentru a urmari utilizatorul pe un site web sau pe mai multe site-uri web in scopuri de marketing similare. Necesita consimtamantul utilizatorului.

5. Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Serverul web va recunoaste browser-ul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet (de exemplu: id-ul sesiunii de utilizator, pagina de referinta, timpul curent etc.).

6. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului;
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – preferintele de limba (de exemplu, afisarea continutului site-ului in limba selectata);
• Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search);
• Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (de exemplu: prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul utilizatorilor.

7. Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip „plain text”. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, asa ca nu pot fi executate si nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Consultati politica de confidentialitate.

Pentru a imbunatati experienta utilizatorilor folosim urmatoarele tehnologii:

Google Tag Manager

Folosim Google Tag Manager (ID container: GTM-WGMXDJV) pentru a gestiona in mod centralizat scripturile de tracking, analytics si marketing pe site-ul nostru. Google Tag Manager in sine nu stocheaza cookie-uri cu date personale, ci actioneaza ca un container pentru celelalte servicii integrate.

Gasiti mai multe detalii despre politica de confidentialitate Google aici: https://policies.google.com/privacy.

Google Analytics

Folosim Google Analytics 4 (ID proprietate: G-QK63SJ0F96) pentru a colecta informatii despre modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul nostru. De exemplu, colectam detalii precum sursa vizitei si numarul total de vizitatori pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite sa determinam eficienta comunicarii noastre si activitatea utilizatorilor pe site.

Gasiti mai multe detalii despre politica de confidentialitate Google Analytics aici: https://support.google.com.

Meta Pixel (Facebook si Instagram)

Folosim Meta Pixel (ID: 1311024567682949) pentru a masura eficienta comunicarii noastre pe platformele Meta si pentru a afisa continut relevant persoanelor interesate de activitatea noastra. Prin intermediul acestei tehnologii, Meta poate primi informatii despre vizita dumneavoastra pe site.

Gasiti mai multe detalii despre politica de confidentialitate Meta aici: https://www.facebook.com/privacy/policy/.

LinkedIn Insight Tag

Folosim LinkedIn Insight Tag (partner ID: 10612617) pentru a intelege modul in care vizitatorii ajung pe site-ul nostru din LinkedIn si pentru a masura eficienta comunicarii noastre profesionale.

Gasiti mai multe detalii despre politica de confidentialitate LinkedIn aici: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Google Maps

Pe pagina de contact afisam harti interactive furnizate de Google Maps. La incarcarea hartilor, Google poate seta cookie-uri si colecta date despre interactiunea dumneavoastra cu acestea. Gasiti mai multe detalii aici: https://policies.google.com/privacy.

Cloudflare

Site-ul este livrat prin reteaua Cloudflare, care asigura protectie impotriva atacurilor si imbunatateste viteza de incarcare. In acest scop, Cloudflare seteaza cookie-uri tehnice de securitate. Gasiti mai multe detalii aici: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

8. Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca nu veti mai primi/vedea publicitate online.

Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau puteti seta browser-ul sa accepte cookie-uri de la un site anume. Unele browsere de navigare au functia „Nu urmari” care permite utilizatorilor sa nu fie urmariti in timpul navigarii. Blocarea cookie-urilor sau folosirea modului „Nu urmari” pot bloca anumite functionalitati de pe site-urile noastre. Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de obicei in „optiuni” sau in meniul de „preferinte” al browserului. Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare; altfel puteti folosi optiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

• Setari cookie-uri Google Chrome
• Setari cookie-uri Mozilla Firefox
• Setari cookie-uri Apple Safari
• Setari cookie-uri Microsoft Edge

Pentru a afla mai multe despre activarea/dezactivarea sau stergerea cookie-urilor din browser puteti accesa aceasta pagina: https://www.allaboutcookies.org/.